Réservation en ligne restaurant — 0 commission, 24h/24
Un client qui ne peut pas réserver facilement va chez le concurrent. Avec QTable, vos clients réservent une table en quelques clics, 24h/24, 7j/7 — depuis votre site, Google ou un lien que vous partagez. Les confirmations partent automatiquement par email et SMS. Vous ne décrochez plus le téléphone pour prendre des réservations, et vous ne payez aucune commission.
Les bénéfices
Disponible 24h/24, même quand vous dormez
60% des réservations en ligne sont faites en dehors des heures d'ouverture. Vos clients réservent à 23h depuis leur canapé, le dimanche matin avant le brunch, ou pendant leur pause déjeuner pour le soir. Chaque créneau rempli automatiquement, c'est du chiffre d'affaires que vous n'avez pas eu à décrocher le téléphone pour obtenir.
Confirmations et rappels automatiques
Dès qu'un client réserve, il reçoit un email de confirmation instantané. La veille de sa réservation, un SMS de rappel est envoyé automatiquement. Résultat : moins de no-shows, moins d'appels « je voulais confirmer ma réservation », et une expérience client professionnelle dès le premier contact.
Attribution intelligente des tables
L'algorithme analyse le nombre de convives, les tables disponibles et les réservations déjà en place. Il attribue la table optimale pour maximiser votre taux de remplissage — en préférant les petites tables pour les petits groupes et en gardant les grandes tables pour les groupes qui en ont besoin.
Zéro commission, zéro frais par couvert
Contrairement à TheFork ou LaFourchette qui prélèvent 2 à 5€ par couvert, QTable ne prend aucune commission. Votre abonnement mensuel inclut les réservations illimitées. Sur un restaurant qui fait 200 couverts par mois via la plateforme, c'est 400 à 1000€ d'économies mensuelles.
Personnalisation des créneaux
Vous définissez vos services (midi, soir), vos horaires d'ouverture, la durée moyenne par table, le nombre minimum et maximum de convives. QTable respecte vos règles et n'affiche que les créneaux réellement disponibles.
Cas concrets
Le restaurant du midi
Paul gère un restaurant qui fait surtout le déjeuner en semaine. Depuis qu'il a activé la réservation en ligne, ses habitués réservent dès 9h du matin depuis leur téléphone. À 11h30, il sait exactement combien de couverts l'attendent. Il prépare ses quantités au plus juste et réduit le gaspillage.
Le vendredi soir complet
Le vendredi soir, Léa reçoit 15 demandes de réservation en 2 heures. Avant QTable, elle passait 40 minutes au téléphone à noter les noms et vérifier le cahier de réservation. Maintenant, tout se fait automatiquement : les clients réservent, reçoivent leur confirmation, et Léa reste concentrée sur le service.
La lutte contre les no-shows
Marc perdait 3 à 4 tables par semaine à cause de clients qui ne venaient pas. Depuis l'activation des rappels SMS automatiques (envoyés la veille à 18h), ses no-shows ont chuté de 40%. Les clients qui ne peuvent plus venir annulent à temps, et Marc peut réattribuer la table.
Le groupe de 8 personnes
Une cliente veut réserver pour 8 personnes samedi soir. Au lieu d'appeler pour savoir si c'est possible, elle réserve en ligne : QTable lui montre les créneaux où une configuration de tables peut accueillir 8 convives. Elle réserve en 30 secondes et reçoit sa confirmation immédiatement.
Questions fréquentes
Les clients doivent-ils créer un compte pour réserver ?▾
Non. La réservation se fait en quelques clics sans création de compte. Le client renseigne simplement son nom, email et numéro de téléphone. C'est volontairement simple : chaque étape supplémentaire fait perdre des réservations.
Puis-je limiter le nombre de couverts par créneau ?▾
Oui. Vous configurez vos créneaux horaires, la capacité par service, le nombre de tables et la durée moyenne d'occupation. L'algorithme calcule automatiquement les disponibilités restantes et bloque les créneaux complets.
Comment les clients accèdent à la page de réservation ?▾
Trois options : depuis votre site QTable (bouton « Réserver » intégré), via un lien direct que vous partagez sur vos réseaux sociaux ou dans vos emails, ou depuis le widget intégrable sur votre site existant. Vous pouvez aussi ajouter le lien sur votre fiche Google Business.
Y a-t-il des frais par réservation ou une commission ?▾
Non. Zéro commission, zéro frais par couvert, zéro frais cachés. Votre abonnement QTable inclut les réservations illimitées quel que soit votre plan. C'est l'un des avantages principaux par rapport aux plateformes de réservation traditionnelles.
Comment réduire les no-shows dans mon restaurant ?▾
QTable envoie des rappels SMS automatiques la veille de la réservation. Le client peut confirmer ou annuler en un clic. En cas d'annulation, la table est immédiatement libérée et disponible pour d'autres clients. Les restaurateurs QTable constatent en moyenne 35 à 40% de no-shows en moins.
Puis-je accepter des réservations par téléphone en parallèle ?▾
Oui. Vous pouvez ajouter des réservations manuellement depuis le back-office. Elles sont prises en compte par l'algorithme de disponibilité, exactement comme les réservations en ligne. Les deux coexistent sans conflit.
Fonctionnalités complémentaires
Créer un site vitrine pour son restaurant
70% des clients consultent le site d'un restaurant avant de s'y rendre. Sans vitrine en ligne, vous êtes invisible pour une majorité de vos futurs clients. QTable vous permet de créer un site professionnel pour votre restaurant en quelques minutes — avec votre carte, vos photos, vos horaires et la réservation en ligne intégrée. Le tout optimisé pour Google et parfaitement adapté aux mobiles.
Widget Réservation Restaurant
Vous avez déjà un site pour votre restaurant et vous ne voulez pas en changer ? Pas de problème. Le widget QTable s'intègre en copier-coller sur n'importe quel site existant — WordPress, Wix, Squarespace ou site sur mesure. Vos clients réservent directement depuis votre site, sans être redirigés vers une plateforme tierce. Le widget est personnalisable aux couleurs de votre marque et fonctionne sur mobile comme sur desktop.
Chatbot IA Restaurant
Chaque jour, vos clients posent les mêmes questions : « Vous êtes ouverts lundi ? », « Vous avez des plats sans gluten ? », « C'est où exactement ? ». Le chatbot QTable répond instantanément à leur place, 24h/24, directement sur votre site. Il connaît votre carte, vos horaires, vos allergènes — et il peut même prendre des réservations de manière autonome. Votre équipe reste concentrée sur le service.
Prêt à digitaliser votre restaurant ?
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