Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur QTable. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous.
Qu'est-ce que QTable ?▾
QTable est une plateforme tout-en-un pour les restaurateurs. Elle regroupe un site vitrine personnalisable, un système de réservation en ligne, un chatbot IA et un standard téléphonique intelligent. Tout est conçu pour vous faire gagner du temps et ne plus rater aucune réservation.
Voir toutes les fonctionnalités →Comment souscrire à QTable ?▾
Inscrivez-vous en ligne, choisissez votre offre et commencez immédiatement. Profitez de nos offres promotionnelles ponctuelles pour découvrir QTable à tarif réduit.
Voir les tarifs →Comment fonctionne la réservation en ligne ?▾
Vos clients accèdent à votre page de réservation depuis votre site vitrine, Google ou un lien direct. Ils choisissent la date, l'heure et le nombre de convives. La confirmation est envoyée automatiquement par email (et par SMS selon votre offre).
Découvrir la réservation en ligne →Comment fonctionne le chatbot IA ?▾
Le chatbot IA est intégré directement sur votre site vitrine. Il répond instantanément aux questions de vos clients : disponibilités, carte, allergènes, horaires, itinéraire. Il peut aussi prendre des réservations de manière autonome, 24h/24.
Découvrir le chatbot IA →Qu'est-ce que le standard vocal IA ?▾
C'est une intelligence artificielle qui répond au téléphone à votre place. Quand un client appelle votre numéro dédié, l'IA l'accueille, répond à ses questions et peut prendre une réservation — même pendant le service. Disponible avec l'offre Premium.
Découvrir le standard vocal IA →Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?▾
Oui. Toutes les offres incluent la possibilité de connecter votre propre nom de domaine (ex : monrestaurant.fr). Le certificat SSL est automatiquement configuré pour sécuriser votre site.
Découvrir le domaine personnalisé →Mes données sont-elles protégées ?▾
Absolument. QTable est hébergé sur une infrastructure cloud européenne (AWS Irlande). Toutes les données sont chiffrées, sauvegardées quotidiennement et traitées conformément au RGPD. Vous restez propriétaire de vos données.
Voir nos garanties sécurité →Puis-je changer d'offre à tout moment ?▾
Oui. Vous pouvez passer à une offre supérieure ou inférieure à tout moment depuis votre back-office. Le changement prend effet immédiatement, sans frais supplémentaires.
Comparer les offres →Y a-t-il des commissions sur les réservations ?▾
Non, aucune. Nos tarifs sont fixes et transparents. Aucune commission sur les réservations, aucun frais d'installation, aucun surcoût caché.
Voir les tarifs détaillés →Comment annuler mon abonnement ?▾
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre back-office ou en nous contactant par email. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Combien de temps faut-il pour mettre en ligne mon site ?▾
Votre site peut être en ligne en quelques minutes. Il suffit de renseigner les informations de votre restaurant (menu, photos, horaires) et de publier. La mise en route est accompagnée pas à pas.
Découvrir le site vitrine →Comment contacter l'équipe QTable ?▾
Vous pouvez nous écrire à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact sur notre site. Les clients Pro et Premium bénéficient d'un support prioritaire.
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